KI-Trustwashing
Synthetische Bilder, Bewertungen, Stimmen und Personas erzeugen Glaubwürdigkeit, die niemand verdient hat. Das Problem ist selten das Werkzeug, sondern die fehlende Kennzeichnung: Ein erkennbar computergeneriertes Bild ist eine Illustration, ein nicht gekennzeichnetes tritt als Beweis auf.
Influencer-Trustwashing
Verdeckte Sponsorings, einstudierte Spontaneität und Empfehlungen ohne echte Nutzung. Hier wird die über Jahre aufgebaute Glaubwürdigkeit einer Person geliehen und stillschweigend an eine Marke weitergereicht.
Bewertungs-Trustwashing
Gefälschte, erkaufte, gefilterte oder inzwischen auch KI-geschriebene Bewertungen. Der Effekt ist ein konstruierter Konsens: Nicht eine einzelne Stimme täuscht, sondern der Eindruck, alle seien sich einig.
Siegel-Trustwashing
Prüfzeichen, Auszeichnungen und „verifiziert“-Label, die eine Prüfung suggerieren, die so nie stattgefunden hat. Ein Siegel ist nur so viel wert wie das Verfahren dahinter, und dieses Verfahren ist fast nie sichtbar.
Purpose- und Nachhaltigkeits-Trustwashing
Werte, Haltung und Umweltsprache ohne messbare, überprüfbare Grundlage. Greenwashing ist die bekannteste Teilmenge des Trustwashing, aber eben nur eine Teilmenge.