Zwei Berichte, ein Problem
Belegbasierte Forschung zum Trustwashing, getrennt geschrieben für die Menschen, die Marken aufbauen, und für die Menschen, die bei ihnen kaufen. Nach einer kurzen Registrierung kostenlos.
Der Trustwashing
Markenbericht 2026
Wie KI, Influencer, gefälschte Belege und unbelegbare Aussagen das Markenvertrauen verändern, und was dagegen hilft.
- 12 zentrale Erkenntnisse und ein Datenüberblick in Diagrammen
- Die fünf Formen des Trustwashing
- Der Trustwashing-Score von 0 bis 100
- Eine Selbstprüfung mit 20 Fragen
Der Trustwashing
Verbraucherbericht 2026
Wie gefälschte Belege, KI-Glanz, verdeckter Einfluss und unbelegbare Aussagen alltägliche Kaufentscheidungen prägen.
- Erkenntnisse und Warnzeichen in klarer Sprache
- Sieben Formen, jeweils mit sichereren Gewohnheiten
- Eine Risikokarte und fünf Fragen vor dem Vertrauen
- Eine Checkliste zum Ausdrucken
Trustwashing erkennen, vermeiden und beheben
Praktische Orientierung für Verbraucherinnen, Verbraucher und Marken, um irreführende Aussagen zu erkennen, bessere Belege einzufordern und Vertrauen aufzubauen, das trägt.
Für Verbraucher
Wissen, worauf zu achten ist, bessere Fragen stellen und fundierter entscheiden.
Für Marken
Glaubwürdigkeit durch ehrliche Aussagen, Belege und Transparenz aufbauen.
Werkzeuge zum Download
Checklisten, Vorlagen und Anleitungen, um ins Handeln zu kommen.
Warum Unabhängigkeit zählt
Trustwashing.com ist selbst finanziert und akzeptiert keine bezahlten Platzierungen, gesponserten Ergebnisse oder kommerzielle Einflussnahme auf die Forschung. Quellen, Methoden, Grenzen und wesentliche Korrekturen werden offen veröffentlicht.
Andere Taktiken, dasselbe Ziel
Vertrauenswürdig wirken, ohne es sich verdient zu haben. Hier sind die zentralen Formen, und wie man sie benennt.
KI-Trustwashing
Synthetische Bilder, Bewertungen und Personas, die Glaubwürdigkeit vortäuschen, ohne Kennzeichnung und ohne Beleg.
Mehr erfahren →Influencer-Trustwashing
Verdeckte Sponsorings und einstudierte Begeisterung, die sich die Glaubwürdigkeit einer Person leihen.
Mehr erfahren →Bewertungs-Trustwashing
Gefälschte, erkaufte oder unterdrückte Bewertungen, die einen falschen Konsens erzeugen.
Mehr erfahren →Siegel-Trustwashing
Prüfzeichen und „verifiziert“-Label, die eine Prüfung suggerieren, die nie stattgefunden hat.
Mehr erfahren →Purpose-Trustwashing
Werte- und Nachhaltigkeitssprache ohne messbaren, überprüfbaren Beleg.
Mehr erfahren →Häufige Fragen
Was ist Trustwashing?
Trustwashing bezeichnet die Praxis, Vertrauen zu inszenieren, statt es zu belegen. Eine Marke setzt Signale ein, die Glauben auslösen, etwa Fünf-Sterne-Bewertungen, Prüfsiegel, Influencer-Begeisterung, KI-generierte Bilder oder Nachhaltigkeitssprache, ohne die Belege, die diese Signale eigentlich anzeigen sollen. Greenwashing ist eine Teilmenge des Trustwashing, beschränkt auf Umweltaussagen.
Welche fünf Formen des Trustwashing gibt es?
KI-Trustwashing (nicht gekennzeichnete synthetische Inhalte), Influencer-Trustwashing (verdeckte Sponsorings), Bewertungs-Trustwashing (gefälschte oder unterdrückte Bewertungen), Siegel-Trustwashing (Prüfzeichen ohne tatsächliche Prüfung) und Purpose-Trustwashing (Werte- und Nachhaltigkeitssprache ohne messbaren Beleg).
Wann muss KI-generierter Inhalt in der EU gekennzeichnet werden?
Seit dem 2. August 2026. Artikel 50 der KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689) verlangt, dass KI-Systeme, die mit Menschen interagieren, sich zu erkennen geben, dass KI-generierte Audio-, Bild-, Video- und Textinhalte maschinenlesbar markiert werden, dass Emotionserkennung und biometrische Kategorisierung offengelegt werden und dass Deepfakes sowie KI-generierte Texte zu Themen von öffentlichem Interesse gekennzeichnet werden.
Wie hoch sind die Strafen?
Bis zu 15 Millionen Euro oder 3 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Für kleine und mittlere Unternehmen gelten niedrigere Obergrenzen.
Gelten die EU-Regeln auch für Unternehmen außerhalb der EU?
Ja, sofern ihre KI-Systeme auf dem EU-Markt bereitgestellt werden oder die Ergebnisse dieser Systeme in der EU verwendet werden. Die Verordnung gilt für Anbieter und Betreiber unabhängig vom Ort ihrer Niederlassung.
Wer veröffentlicht Trustwashing.com?
Emir Ramic, unabhängig und in persönlicher Verantwortung. Die Initiative ist selbst finanziert, nichtkommerziell und nimmt keine Werbung, kein Sponsoring und keine bezahlten Platzierungen an.
Bewertet oder zertifiziert Trustwashing.com Unternehmen?
Nein. Veröffentlicht werden Forschungsmeinungen auf Grundlage öffentlich zugänglicher Belege. Es erfolgen keine Bewertungen, Zertifizierungen, Audits oder Feststellungen von Fehlverhalten gegenüber benannten Organisationen.
Vertrauen sollte nichts sein, das Marken einfach simulieren können. Es sollte durch Belege, Transparenz, Verantwortung und echte menschliche Erfahrung verdient werden.